2º Encontro Prático de Qualidade no Atendimento

Para fechar o mês de setembro, as equipes de atendimento participam do 2º Encontro Prático de Qualidade no Atendimento, realizado na sede da Ecopetro, em Goiás. Times da coleta, logística e comercial se encontraram para discutir as melhorias para os serviços e soluções oferecidos pela empresa.

Equipes de Atendimento

Na ocasião, problemas de atendimento foram discutidos, valores foram explicados para novos colaboradores e métricas do ano e do mês foram apresentadas. A manhã de encontro também teve dicas de atendimento ao cliente e dinâmicas em grupo.

Dinâmica de atendimento

Dinâmica de atendimento

O 1º Encontro Prático de Qualidade de Atendimento foi realizado em Maio e, devido ao sucesso do evento, novas edições virão para promover a sintonia e a comunicação das equipes de atendimento.